Portrait métier - Olivier GRANET
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Olivier GRANET
IFAG Montluçon 1992 - 46 ans Olivier Granet est un des rares IFAGuiens dirigeant aujourd'hui plus de 2300 salariés répartis sur 7 sociétés. |
Votre parcours révèle une ascension progressive et constante. Comment cela s'est-il passé?
Une série de rencontres et d'opportunités accompagnées d'une bonne dose de détermination et de chances !
J'ai commencé mes études par un Bac H (informatique) puis un DUT Techniques de commercialisation à Limoges. Ensuite, je fais l'armée et me rends compte, à ce moment-là, qu'il fallait continuer mon apprentissage. J'intègre alors une école de commerce correspondant à mes attentes et située dans ma région : l'IFAG Montluçon.
Mes premières expériences furent commerciales : chez ICL (N°3 informatique à l'époque) puis chez Xerox de 1992 à 2004. Tous les deux ans, j'évolue et passe de vendeur terrain (Limoges, Toulouse) à vendeur grosses machines (Bordeaux), de chef des ventes à Directeur régional (Nantes) pour devenir Directeur commercial de l'Ouest de la France aux commandes d'une équipe de 100 personnes (Commerciaux + opérationnels). Une belle expérience qui m'a permis d'être proche du terrain, des clients, des collaborateurs et d'affiner l'approche services aux entreprises.
Au début des années 2000, je suis persuadé que le marché s'orientera vers la vente de services à savoir la gestion documentaire plutôt que les machines. C'est à cette période que le Facility Management commence à voir le jour en France. Faceo (filiale de Thalès et Cegelec) me propose, à 36 ans, la direction régionale de l'Ouest de la France avec une équipe de 300 personnes. L'expansion est énorme puisque l'entreprise - devenue leader européen - passe de 100 à 500 M€ de CA et ma région passe de 10 M€ à 50 M€ en 6 ans!
En 2010, Vinci rachète Faceo et l'intègre à Vinci Facilities qui rassemble l'ensemble des expertises de maintenance technique et de facilities management du Groupe. L'objectif : donner une forte visibilité à ces offres pour les développer. En avril 2011, on me confie la Direction Générale du Pôle Services France de Vinci Facilities pour porter les offres de sécurité et sûreté.
Aujourd'hui, quel est votre périmètre d'intervention?
Je gère une holding comprenant 7 sociétés et 2300 salariés. La répartition des activités est la suivante :
- Sûreté/sécurité : 1800 salariés / 3 sociétés
- Télésurveillance/ télésecrétariat : 20 salariés / 1 société
- Accueil en entreprise et événementiel : 450 salariés / 2 sociétés
- Documentation services : 30 salariés / 1 société
 www.vinci-facilities.com |
POLE SERVICES DE VINCI FACILITIES |
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| Acteur majeur du facility management en Europe |
Créée : 2011
Effectifs : 2300 salariés Activité : services aux entreprises tels que sûreté/sécurité, Télésurveillance/télétravail, accueil en entreprises ou pour les événements (hôtes/hôtesses), services liés à la documentation Clients : grands comptes uniquement |
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En quoi consiste l'activité de facility management ?
C'est simple : une société unique délivre et pilote les services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Cela permet, par exemple, au propriétaire d'une Tour à la Défense de demander à Vinci Facilities de s'occuper de l'accueil, de la sécurité, du gardiennage, du chauffage et de l'énergie, de la gestion documentaire interne/externe...Le propriétaire sous-traite tout ou partie de cette gestion et du personnel associé.
Historiquement, le Facility Management est né au Royaume-Uni dans les années 1980. Elle prendra son essor en France, dans les années 2000.
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Une activité récente en France, pour quel développement à l'avenir ?
La croissance de ce secteur est régulière depuis des décennies, dopée par la concentration de nos clients sur leur "coeur de métier", les amenant à externaliser ces activités, par lot ou bien de manière globale.
Les consultations en facility management sont maintenant pan-européennes. A l'avenir, il faudra de grands groupes pour prendre en charge ce type d'activités.
En quoi les IFAGuiens peuvent-ils prétendre être pertinents dans l'activité du facility management ?Les IFAGuiens sont des généralistes pertinents et déterminés. Ils ont donc toutes leurs chances dans ce secteur à condition de bien savoir appréhender l'attente des utilisateurs et de faire preuve d'innovation.
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