Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Directeur/trice commercial(e)
- Directeur/trice des ventes
Résumé
Pendant plus de 20 ans, j’ai piloté en tant que directeur commercial le développement des activités de la division « Equipements de protection individuelle France/Benelux » pour HONEYWELL, groupe américain de renommée internationale de 120 000 personnes.
Entre octobre 2017 et novembre 2019, j’ai occupé le poste de Directeur stratégique et du développement chez un fabricant de mobilier et de lits médicalisés destinés au secteur de la santé. Mon équipe pluridisciplinaire composée de responsables de clientèles, d'ADV, de téléconseillers, de téléprospecteurs et de techniciens SAV avait pour mission d’accompagner nos clients en apportant une réponse sur-mesure, globale et adaptée à leurs besoins. Ma mission au sein de cette PME était de la doter rapidement de tous les outils d’analyse et de management pour la rendre plus performante et leader sur son marché.
J’ai fondé mes succès sur une vision stratégique solide combinée à une attention constante aux détails opérationnels. Je me suis toujours attaché à mettre l’accent sur les résultats, la performance et le développement personnel de mes équipes en veillant à garder un degré élevé d’écoute, d’adaptabilité et de réactivité.
Au-delà de mon rôle de manager au quotidien, j’ai piloté plusieurs groupes de projet visant à améliorer l'efficacité de l’entreprise tels que la refonte de la politique tarifaire, la mise en place de tableau de bord pour suivre les opportunités et l’élaboration d’une réelle vision stratégique pour l’entreprise.
Dans un souci d’être toujours plus efficace et performant dans mon rôle de dirigeant et leader d’équipe, j’ai suivi depuis le début de l'année 2020, une formation en 3ème cycle (Un Master II) avec une période de mise en application en entreprise dans le groupe international KORIAN comme directeur adjoint.
Aujourd'hui disponible, je serai heureux de pouvoir vous accompagner avec un « œil neuf » et mettre à votre disposition mon expérience et mes compétences dans un nouveau challenge professionnel.
Expériences professionnelles
Directeur adjoint
KORIAN , Bordeaux - Alternance
De Janvier 2020 à Septembre 2020
Le groupe Korian est le leader européen du soin et de l'accompagnement des personnes âgées et fragiles.
Période de mise en application de 8 mois dans le cadre de mon Master II
Fonction de directeur adjoint et en charge de développer l’offre commerciale au sein de la structure.
Directeur stratégique et du développement
DLM CREATIONS , Nîmes - CDI
De Octobre 2017 à Octobre 2019
Membre du CODIR et mise en place de la stratégie commerciale.
Encadrement et développement d’une équipe pluridisciplinaire de 25 personnes (Commerciaux, ADV, téléconseillers, Key Account, etc…)
Concepteur de mobilier innovant et adapté pour améliorer le cadre de vie des personnes âgées et rendre la vie des personnes dépendantes et de tous ceux qui les accompagnent au quotidien, plus sereine et plus confortable.
Mes principales fonctions :
- Participer aux décisions stratégiques et aux orientations de la société sur la politique et le développement commercial.
- Établir une stratégie commerciale à court, moyen et long terme.
- Proposer et participer aux recrutements des commerciaux et des fonctions supports.
- Animer l’équipe pluridisciplinaire, les contrôler et les aider à établir et réaliser leurs objectifs.
- Former, accompagner, aider les commerciaux terrain et sédentaire à finaliser les ventes.
- Animer et organiser les réunions et participer aux comités de direction.
- Développer des process et argumentaires commerciaux et des outils de développement.
- Etre acteur et moteur de la politique commerciale, notamment en termes de référencement et de développement.
- Assurer le suivi précis de l’activité de l’équipe pluridisciplinaire au moyen d’outils dont il assurera le contrôle, tableaux de reporting de visites, de prévisions.
- Assurer le suivi et le développement du chiffre d’affaires de l'entreprise et des encaissements mensuellement, afin de veiller au fonctionnement de la société, à la réalisation des objectifs et à la préservation de la trésorerie,
- Prospection de nouveaux marchés, canaux de distribution, clients et centrales d’achats ou de référencements.
- Dans l’optique du développement du chiffre d’affaires et du résultat, assurer les propositions et la mise en œuvre d’une politique commerciale permettant le maintien de la marge.
- Assurer la réalisation d’un objectif global de chiffre d’affaires.
- Faire remonter toutes les informations nécessaires au développement de la structure, des informations de la concurrence, de l’évolution du marché,
- Participer autant que de besoin au recouvrement des éventuelles créances auprès des clients.
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Directeur commercial france et benelux
HONEYWELL INC , Phoenix
De Avril 1996 à Octobre 2017
Définition et déploiement opérationnel de la stratégie commerciale. Encadrement et développement d’une équipe de 15 commerciaux Seniors.
Mise en place de la politique commerciale :
-Participer à la définition de la politique commerciale (politique de prix, conditions de vente, réseaux et méthodes de distribution, choix des marchés, promotions).
-Veiller à l'application des tarifs de vente, des taux de remise, des conditions et délais de paiement clients, des conditions générales de vente.
-Gérer les tarifs : application de conditions générales de vente (CGV) et des conditions particulières de vente (CPV).
-Définir, en liaison avec la direction générale, une stratégie de prospection et de vente.
-Proposer des axes de développement dans le cadre du plan stratégique.
Management de l’équipe de vente (15 responsables de secteurs) :
- les prévisions de ventes,
- la fixation des objectifs de la force de vente, son animation et sa coordination,
- le suivi des résultats.
S'assurer de la qualité des recrutements et des actions de formation de la force de vente.
Superviser l'organisation des visites chez les clients.
Élaborer les offres correspondant à des campagnes promotionnelles spéciales.
Entretenir des contacts avec les comptes clés et intervenir dans la négociation des contrats importants.
Consulter la direction générale pour tout dépassement et non respect des prix « plancher ».
Se tenir informé des réclamations provenant des clients.
Assister la fonction administrative et financière dans l'instruction des dossiers de contentieux.
Elaboration du Budget commercial et suivi des résultats.
-Établir les budgets annuels de ventes par secteurs, clients et gamme de produits
-Analyser les écarts / au Budget et mettre en œuvre les actions correctives.
-Proposer le système de rémunération de la force de vente.
-Mettre au point un tableau de bord de suivi de l'activité de la force de vente.
-Suivre l'évolution du chiffre d'affaires et de la contribution commerciale par secteurs, vendeurs, produits & clients.
Formations complémentaires
Master II
Espace SentEIN - Santé
2020 à 2020
Direction, organisation et stratégie dans le secteur de la santé
Promotion N 65 de novembre 2019 Niveau 7
Business Managment
ESSEC - Commerce
2008 à 2008
Formation « Management Stratégique » sur 18 mois
Master en management et vente
IFAG - Chef de produits
1992 à 1996
Ecole de commerce Niveau 6
Diplôme universitaire
IUT Lille - Informatique industrielle
1990 à Aujourd'hui
Diplôme de niveau 5
Baccalauréat série E
Colbert - Tourcoing - Mathématiques et techniques
1988 à 1989
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Kitesurf/Tennis/Trail Nouvelles Technologies Photographie/vidéo