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Myriam MUNOZ

CV MYRIAM MUNOZ

myriam.munoz2@hotmail.fr

Résumé

RIGUEUR – CREATIVITE - ANALYSE – CONNAISSANCES TERRAIN - AISANCE RELATIONNELLE - CHALLENGE

Je connais les contraintes de planning en effet, cette contrainte est particulièrement prégnante dans la grande distribution. Mon poste de chef de marques est très transverse, cela implique une rigueur toute particulière de la gestion des délais.

J’ai développé ma créativité via différents projets graphiques innovants (création de packagings, création d’une nouvelle charte graphique).

J’ai lors étendu mes compétences d’analyse lors de révisions des gammes. J’ai analysé les performances de mes marques afin d’ajuster les stratégies.

Mon expérience de responsable de secteur chez Danone Produits Frais France m’a permis de connaître les réalités terrain et les exigences des clients distributeurs.

Les rendez-vous en clientèle et les actions merchandising réalisées m’ont permis de développer mon sens de l’organisation, ma précision et mon aisance relationnelle.

La fixation d’objectifs ambitieux a confirmé mon goût pour le challenge et mon sens du résultat.

Expériences professionnelles

Assistante chef de marché

ADEO , Gennevilliers

De Octobre 2018 à Octobre 2019

Chef de marque

BRICOMARCHE , Paris - Alternance

De Septembre 2016 à Août 2018

Développement d'un portefeuille de 5 marques propres (1250 références) pour un parc de plus de 500 magasins
Mise en place des gammes en collaboration avec les fournisseurs, le service achat et le service qualité
Suivi des performances des gammes développées
Création et développement des ILV, des packagings et des chartes graphiques
Veille et évaluation des tendances du marché
Rédaction des briefs à destination des agences
Élaboration des dossiers de lancements à destination des points de vente
Assurer la veille pour évaluer les tendances sur le marché.

Responsable de secteur

DANONE PRODUITS FRAIS FRANCE , Saint herblain

De Septembre 2015 à Août 2016

Pilotage d'un portefeuille de 63 petites et moyennes surfaces générant 5M d'€
Construction de tableaux de bords
Développement du chiffre d'affaires, de la part de marché et de la rentabilité de Danone via les actions suivantes : - Merchandising (implantation du rayon frais) - Vente de produits a forte valeur ajoutée

Conseiller client

EDF , Nîmes

De Septembre 2013 à Août 2015

Utilisation des outils spécifiques de la gestion de la relation client
Gestion des appels entrants des clients particuliers (moyenne de 5 appels / heure)
Gestion des souscriptions et résiliations des clients particuliers en front et back office
Suivi de la satisfaction client
Chargé d'affaires grand compte

Parcours officiels

IFAG Paris – MECP (Manager d'Entreprise ou de Centre de profit) Direction Commerciale et Marketing – 2018

Compétences

Marketing
Travail d'équipe
Analyse
Esprit de synthèse
Communication
Vente de produits
Négociation
Organisation
Merchandising
Aisance relationnelle
Relation client
Esprit d'équipe
Stratégie
Gestion de projet
marketin operationnel
Analyse concurrentielle
analyse de marche
Créativité
gestion de gamme
Conseil
Relation & sens client
Utilisation CRM