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Steven DECAILLON

Recherche apprentissage

TOURS (37000) France - 06 37 19 68 34

Résumé

Actuellement à la recherche d'un contrat d'apprentissage sur Tours pour Septembre 2016 pour ma MECP 2. Je suis actuellement en poste chez E.LECLERC mais je souhaite désormais découvrir un nouveau métier.

Expériences professionnelles

Directeur de secteur

GROUPE LA POSTE , Tours

De Août 2018 à Aujourd'hui

Conseiller commercial

CREDIT AGRICOLE , Tours

De Septembre 2016 à Août 2018

Responsable adjoint de rayon

E.LECLERC , Bellerive-sur-allier - Alternance

De Août 2014 à Août 2016

Responsable adjoint du rayon Bazar Saisonnier.

Missions opératoires :

- Mise en place et suivi des rayons (4 rayons) : implantations de gondoles et de linéaires, mise en place et créations de PLV et d'ILV, théâtralisations.
- Gestion des stocks : inventaires, suivi des dates de ruptures, suivi des commandes, approvisionnement de la réserve.

Missions managériales : Responsable rayon Fleurs.

- Suivi des performances du rayon : + 2.3 % d'évolution du CA par rapport à N-1.
- Gestion et animation d'événements promotionnels : Fête des Mères, + 23.4% par rapport à N-1.
- Sélection des gammes et des produits chez le fournisseur : 110 références.
- Création de théâtralisations : 40 m² de zones promotionnelles.

Directeur adjoint

Douglas , Villeneuve d'ascq - Stage

De Juillet 2013 à Mars 2014

Missions opératoires :

- Ventes : ventes et conseils sur les produits et services cosmétiques (participation de 11% au CA).
- Gestion des stocks : inventaires hebdomadaires et mensuels, suivi des commandes.
- Mise en place et suivi des rayons (2 rayons) : implantations des linéaires et des gondoles, suivi des animations et des théâtralisations, créations de PLV et d'ILV.

Missions managériales :

- Suivi des performances de la marque Douglas : atteinte des objectifs, mise en place de challenges (1 à 2 par mois), développement de la marque (évolution du CA de la marque de 56.4% par rapport à N-1)
- Gestion des caisses et comptabilité: suivi des chèques, des dépôts, fermetures et ouvertures des caisses (2 caisses).
- Animation et management des équipes : 6 vendeuses, 3 esthéticiennes.
- Formation des stagiaires : 3 stagiaires.
- Développement de l'activité magasin : choix des nouvelles tactiques et recherches d'axes de développement (évolution du CA global de 12.64% par rapport à N-1).

Directeur adjoint

LA HALLE , Vichy - Stage

De Janvier 2013 à Juillet 2013

Missions opératoires :

- Ventes : conseils au client et encaissements.
- Mise en place et suivi du rayon Homme (participation de 25% au CA) : implantations des linéaires et des gondoles, installations et suivi des événements promotionnels, installations des mannequins, de la PLV et de l'ILV.

Missions managériales :

- Formation des stagiaires (4 stagiaires) : accompagnement et suivi de l'insertion dans l'entreprise, création de livrets d'accueils, formations aux méthodes de ventes spécifiques et aux règles primaires de sécurité.
- Gestion des caisses : fermetures et ouvertures des 4 caisses, gestion des anomalies.
- Evaluation du personnel (8 collaborateurs) : entretien individuel, suivi des parcours, création d'un questionnaire de performance.
- Suivi des performances du magasin.

Conseiller client

ORANGE , Vichy - CDD

De Juin 2012 à Septembre 2012

Missions opératoires:

- Ventes : conseils et suivi des clients, phoning, développement du portefeuille client (30 000 € de CA réalisé par mois).
- Création et gestion des contrats : regroupements des pièces nécessaires à la constitution des dossiers contractuels (10 à 15 contrats par jour), gestion des litiges clients.
- SAV: réparations des smartphones et des livebox, paramétrages, réglages et conseils d'utilisation.

Formations complémentaires

BTS Management Des Unités Commerciales

Lycée Ambroise Brugière - Management Des Unités Commerciales

2012 à 2014

Manager d'Entreprise ou de Centre de Profit

IFAG Montluçon - Management, Création d'Entreprise, Marketing, Comptabilité et Gestion, Communication

2014 à 2017

Associations

La Scènette du Delta

Président/ Professeur

BDE IFAG Montluçon

Trésorier

Parcours officiels

IFAG Montluçon – MECP (Manager d'Entreprise ou de Centre de profit) Direction Administrative et Financière – 2017
IFAG Montluçon – RPDA (Responsable de Projet et Développement d'Activité) – 2015

Langues

Français - Langue maternelle

Anglais - Technique

Espagnol - Notions

Compétences

Management
Communication
Ventes
Ventes complexes
SAV
Marketing
Gestion
comptabilité analytique
Pack Office
Création d'évènement
Réseaux Sociaux

Centres d'intérêt

  • Théâtre
  • Taekwondo
  • Fitness
  • Dessins
  • Musiques